Política de Devoluciones y Cambios

En UNDERRATED, queremos que te sientas imparable con tu equipo; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso deportivo.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de conveniencia más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.